Jo të gjithë artistët komunikojnë personalisht me fansat e tyre. Për shumë tifozë, mjafton të perceptojnë krijimtarinë e një personi dhe të mos pushtojnë hapësirën e tij personale. Sidoqoftë, kur ndodh kontakti personal, ai mund t'i pasurojë të dy palët. Deri vonë, një marrëdhënie e tillë - e ngrohtë dhe njerëzore - ishte midis Zemfira dhe adhuruesve të saj.
Siç e pranoi vetë Zemfira, marrëdhënia e saj me njerëzit që erdhën në koncert evoluan në mënyra të ndryshme gjatë gjithë karrierës së saj. Edhe kur kishte mijëra në koncerte, kontakti emocional mund të ndodhte, duke i dhënë energji të dy palëve, ose keqkuptim, pavarësisht prirjes dhe dashurisë për muzikën.
Një ndryshim rrënjësor në marrëdhëniet midis këngëtares dhe fansave të saj ndodhi gjatë turneut "12", i cili u zhvillua në vjeshtë-dimër të vitit 2011. Këto ishin koncerte në 12 qytete, të cilat fansat me të vërtetë i prisnin me padurim.
Gjatë turneut, Zemfira ndau mendimet e saj në faqen zyrtare të internetit. Ajo kishte arritur me fansat përmes tij më parë, por regjistrimet ishin mjaft të ulëta. Këtë herë, u krijua një kontakt i veçantë midis këngëtarit dhe njerëzve në sallë. Zemfira ndau përshtypjet e saj direkt nga skena gjatë koncertit. Ajo pranoi se kishte ndjenja të ndryshme për fansat gjatë viteve - ndonjëherë edhe deri në bezdi. Por tani ishte ajo që ajo e kuptoi se ajo kishte nevojë për "thjesht dashuri" në mënyrë që të akordohej në të njëjtën gjatësi vale. Pas kësaj, në raportin e saj për turneun, këngëtarja tha sinqerisht dhe prekshëm se gjatë turneut "12" ajo ishte e përhumbur nga një fjalë - "dashuri".
Që nga ai moment, postimet në sit filluan të shfaqeshin më shpesh, dhe vetë postimet ishin emocionuese dhe të hapura. Çdo fjalë Zemfira shkaktoi një valë diskutimesh në rrjetet sociale dhe forume - tifozët hynë në një lloj "dialogu". Sidoqoftë, këto përgjigje nuk ishin gjithnjë të respektueshme, të sjellshme, ose thjesht adekuate. Specifika e internetit është që çdo person mund të flasë, pavarësisht nga niveli i arsimimit dhe takti.
Për shumë banorë të internetit, pandashmëria e mizave dhe koteleve në rrjet është një situatë standarde. Por kjo nuk do të thotë që të gjithë janë të gatshëm ta durojnë atë. Prandaj, më 5 korrik, Zemfira njoftoi se po ndalonte komunikimin me botën e jashtme. Ajo vuri në dukje se ishte ofenduar nga toni i komentuesve të cilët, nën maskën e "kritikës", ishin thjesht të vrazhdë, megjithëse në mungesë, pa menduar se këngëtarja mund të lexonte fjalët e tyre. Zemfira nuk dëshironte të merrte përgjigje pa takt rreth aspekteve të jetës që nuk kanë asnjë lidhje me krijimtarinë. Duke mos u përpjekur të ndikonte në sjelljen e të tjerëve, Zemfira vendosi të ndryshojë taktikat e saj. "Unë ndaloj së komunikuari me botën e jashtme … Unë nuk jam një kukull që mund të copëtohet, nuk jam një yll i biznesit të shfaqjes," shkroi këngëtarja në faqen e saj të internetit.
