Një festival muzikor i quajtur Afisha Picnic mbahet çdo vit në Moskë. Dhe nëse keni blerë bileta për të, por nuk jeni në gjendje të merrni pjesë në festival, ju keni të drejtë t'i ktheni ato.
Udhëzimet
Hapi 1
Vetë Afisha shprehet se bileta mund të kthehet deri më 1 qershor, megjithatë, sipas ligjit rus, ju mund ta ktheni biletën në çdo kohë para fillimit të shfaqjes. Nuk ka rëndësi nëse keni arsye të mira apo jo. Gjithashtu, organizatorët nuk kanë të drejtë të ju ngarkojnë ndonjë komision për kthimin e biletave. Nëse ata nuk e kthejnë shumën e plotë, atëherë ata duhet të provojnë me dokumente se këto para janë shpenzuar tashmë për organizimin e vetë ngjarjes ose pagimin e ndonjë shërbimi të palës së tretë.
Hapi 2
Kontaktoni organizatën ku keni blerë biletat tuaja. Në veçanti, disa kompani janë të përfshira në shitjen e biletave për këtë festival të veçantë. Nëse e keni blerë biletën tuaj në faqen e internetit, shkruajini një email administratorëve për të gjetur se si mund t’i ktheni paratë tuaja.
Hapi 3
Ejani në zyrën e kompanisë ku keni blerë biletat, ose në zyrën e biletave. Merrni pasaportën tuaj me vete. Ju lutemi tregoni qëllimin tuaj për të kthyer biletat. Nëse ju refuzohet kjo ose ata përpiqen të kthejnë vetëm një pjesë të shumës, shkruani një deklaratë drejtuar menaxhmentit të kompanisë, duke kërkuar rimbursimin. Bëni një kopje të saj për veten tuaj. Ju lutemi vini re se kostoja e dorëzimit të biletave, nëse ka, nuk do t'ju kthehet.
Hapi 4
Nëse nuk ka përgjigje për kërkesën tuaj, dërgoni ankesën tuaj dhe një kopje të aplikacionit në Ministrinë e Kulturës. Adresa e tij postare është Moskë, 125993, korsia Maly Gnezdnikovskiy, 7/6, ndërtesat 1, 2. Ju mund të dërgoni një mesazh përmes faqes në internet të organizatës. Ju gjithashtu mund të kontaktoni drejtpërdrejt me menaxhmentin e revistës Afisha. Ndoshta do të jetë më lehtë të gjesh një gjuhë të përbashkët me ta sesa me zyrat e biletave.
Hapi 5
Kontaktoni shërbimin tuaj lokal për mbrojtjen e konsumatorit. Atje, avokatët do të jenë në gjendje t'ju këshillojnë gjithashtu se si të veproni më mirë në këtë situatë.
