Nëse keni blerë bileta për në cirk, dhe nuk mund të merrni pjesë në shfaqje për ndonjë arsye, ju keni mundësinë, sipas ligjit, të ktheni biletat në biletën e biletave. Sidoqoftë, është e rëndësishme në këtë rast të dini se si mund të mbroni të drejtat tuaja.
Udhëzimet
Hapi 1
Kontaktoni zyrën e biletave të cirkut të paktën 24 orë para fillimit të shfaqjes. Duhet të keni me vete një biletë dhe pasaportë. Këshillohet gjithashtu që fatura të merret në kohën e blerjes. Tregoni arkëtarit që dëshironi të ktheni biletën tuaj dhe të merrni paratë tuaja përsëri. Ju duhet ta ktheni atë plotësisht. Nëse nuk doni të ktheni paratë ose ata ofrojnë të japin vetëm një pjesë të tyre, shkruani një deklaratë drejtuar menaxhmentit duke treguar kërkesat tuaja, ose kërkoni vetë arkëtarin që t'i lejohet administratorit. Jepni aplikacionin njërit prej zyrtarëve të cirkut përgjegjës dhe më pas kërkoni një kopje të shënuar me organizatën.
Hapi 2
Nëse aplikimi juaj nuk ka funksionuar, dërgoni kërkesën tuaj me postë të regjistruar. Në të njëjtën kohë, ju mund të kontaktoni departamentin për mbrojtjen e konsumatorit dhe gjithashtu t'i shkruani një ankesë organit të qeverisjes komunale që merret me çështje kulturore. Ju gjithashtu keni të drejtë të padisni administratën e cirkut. Por mbani në mend se procedimet në një rast të tillë mund të jenë të gjata dhe të kushtueshme, kështu që një apel i tillë nuk ka kuptim kur bëhet fjalë për një ose dy bileta.
Hapi 3
Si kompromis, mund t'ju ofrohen bileta për një datë tjetër ose për një performancë tjetër. Isshtë më lehtë t’i marrësh sesa t’i kthesh paratë, kështu që mund të marrësh vendimin tënd për këtë.
Hapi 4
Kur zëvendësoni ose anuloni një shfaqje, kërkoni një rimbursim, edhe nëse është tashmë koha për shfaqjen. Ju keni të drejtë ta bëni këtë sipas ligjit rus.
